Не рекомендую
28 июля получила дебетовую карту с процентом на остаток. Внесла деньги, жду. 29 августа процентов нет. 15 сентября звоню. Милая девушка говорит, что по карте халва изменились условия, необходимо сделать покупок на сумму 10000 р. для начисления процентов. Составляет заявку на получение процентов. Через пол часа нахожу договор. Читаю, что карта у меня не Халва, а простая дебетовая. Звоню в банк. Снова девушка. Говорит, что да, действительно карта не Халва, что новые условия по карте начинают действовать с 1 сентября. Поэтому первые два месяца мне начислят процент по старым правилам и в сентябре мне не нужно делать оборот 10000 р. по карте, так как новый отчётный период начинает действовать раньше новых правил.Только с 29 сентября по 28 октября необходимо сделать покупки на 10000 для начисления процентов.
28 сентября. Звоню в банк. Где мои проценты за второй месяц? И снова здрасьте! Вы не выполнили условия по карте! Составляем заявку. Перезванивают, говорят: " Вас предупреждали уже о новых условия и один раз уже проценты выплатили." Напоминаю о втором разговоре 15 сентября, о том, что указано в договоре и о том, что карта моя не Халва, а простая дебетовая. Сказали, что перезвонят...
Вывод: некомпетентные сотрудники, которые вводят клиентов в заблуждение. Если не хотите с "боем" выбивать проценты, нет возможности обращаться в прокуратуру и суд, то лучше не связываться. Мне, скорее всего, придётся через всё это пройти(
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...