Безграничная лояльность к клиентам, Тинькофф лучший банк!

Являюсь клиентом Тинькофф банка длительное время, пользуюсь практически всеми продуктами от Тинькофф , кроме мобильной связи, Р/С ИП тоже в этом банке. Хочу рассказать про тех.поддержку банка. В начале сентября столкнулся с проблемой а именно с заказом на маркетплейсе (думаю здесь по правилам модерации нельзя указать название) вообщем и целом я заказал товар , ждал 3 недели так и не получив его отменил. Дальше "ЦИРК" более 3-х недель, ждал ответа по возврату от маркетплейса, ни денег, ни чека возврата я не получил , после чего отчаялся и написал в ТП Тинькофф это было 23 сентября 2023г. , что-бы оспорить сделку. Создали обращение , я предоставил всю информацию о факте невозврата Д\С, дальше было приятно !!!! Тинькофф вернул мне деньги на след.день в сумме 10979 , с условием что-если деньги маркетплейс мне не вернёт, эту сумму естественно удержат. Вы хоть где-то такое видели? я был в шоке и очень рад. Обращался я через приложении Тинькофф в чат поддержки, запросили информацию по делу, создали обращение ( 23.09.23 , 22:59 ) , далее мне помогали в рамках этого обращения, всех причастных хочу поблагодарить Алёну, Анастасию,Дмитрия,Алексея Михайлова,Руслана,Александра, и даже Ассистент Олег принимал в этом участие!:)

В итоге через несколько дней после моего обращения в банк, деньги маркетплейс вернул, принёс извинения,только после помощи Тинькофф банка. 5 из 5 !

Краткое резюме моего сотрудничества с банком :

1.Приложение удобное , не глючит.
2.Тех.поддержка всегда на твоей стороне , достаточно быстро реагируют, и оказывают реальную помощь, а не отписки и бесконечные диалоги в чате.
3.Адекватные условия и тарифы за продукты банка.