О поощрении сотрудников банка

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам банка "Совкомбанк",а именно Стелла,которая является старшим оператором офиса на Заневском проспекте д. 23 и Сергея,который работает в офисе на Индустриальном проспекте, д.27. Более ответственных,отзывчивых и доброжелательных сотрудников банка,я не встречал. Это специалисты своего дела,которые с достоинством и честью отстаивают интересы банка,и в тоже время готовы в любую минуту оказать помощь в возникающих вопросах клиентам банка. И к Стелле и к Сергею я могу обратиться в любое время...даже после окончания их рабочего дня, они всегда выслушают и помогут. 

Плохое впечатление у меня оставил сотрудник банка Маша. Данный офис находится на Комменданском проспекте д.12к1. Как специалист может быть она и хорошая,но безответственная и не вызывает чувство доверия у клиентов банка. Вся моя история с кредитом начиналась именно с банка на Комменданском проспекте 12к1. После того,как сотрудник Маша не держит свое слово,не перезванивает клиенту о результате рассмотрения заявки на кредит (хотя обещала перезвонить), желание общаться с таким сотрудником у меня пропало. Пришлось поменять даже офис,хотя они находятся в другом районе. А вот в других офисах - на Заневском проспекте и Индустриальном проспекте, специалисты банка Стелла и Сергей оказали мне помощь в оформлении кредита. После чего я своевременно рефинансировал свои задолженности. За это им большое человеческое спасибо. Прошу руководство банка премировать вышеуказанных сотрудников банка - Стеллу и Сергея. Они это заслужили и достойны. С уважением Романив Р. Б.