Не дают открыть вклад

29.09.2023 03:26
1230
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

22 .09.23г. Открыла вклад автопополнением с сберегательного счета, вклад отклонили, ни каких уведомлений мне об этом не прислали, случайно обнаружила через неделю, что деньги продолжают бесплатно лежать на сберсчете. Это за просрочку по кредиту тебя взгреют в сей момент, а как сами нахаляву крутят вертят деньги клиентов, то все нормуль. Вопрос не решен(

Почта Банк
Почта Банк
2023-10-03T18:19:46+03:00
Уважаемая User-930715355588! Сожалеем, что поводом для обращения послужила описанная Вами ситуация. Видим, что в АО "Почта Банк" Вами были поданы заявки на открытие вклада "Горячий сезон" от 22.09.2023 г. и 29.09.2023 г. К сожалению, открытие вклада в рамках данных заявок не прошло. Денежные средства с договора сберегательного счета № 21****75 для пополнения вклада не были списаны. Отметим, что уточнить, по какой причине заявки не были исполнены, на текущий момент не представляется возможным, так как отмененные заявки автоматически удаляются в течение суток. Также видим, что вклад "Горячий сезон" от 30.09.2023 г. успешно открыт и пополнен, по нему уже начисляются проценты. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. В качестве благодарности за выбор нашего Банка на Ваш счет поступит небольшой бонус 05.09.2023 г. Об этом Вам будет направленно смс - уведомление от нас. С надеждой на длительное сотрудничество. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-930715355588
2023-10-15T10:43:00+03:00
проблему почта банк никак не решил.
Зачтено

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025