Препятствия вывода средств

29.09.2023 10:26
864
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день ! Меня зовут Николай и я пользователь Тинькофф банка , 27 сентября 2023 года я столкнулся с противоправными и неправомерными действиями со стороны сотрудников банка , а именно : 1. По моему счету была наложена блокировка 115-ФЗ  2. Прежде , чем мне сказали хоть что-то внятное я столкнулся минимум с 4 некомпетентными сотрудниками , вводившими меня в заблуждение ради получения собственной выгоды. 4. Далее меня связали со старшим специалистом я попросив закрыть счет с выводом средств на мои реквизиты , по своим обязанностям банк обязан был выполнить перевод и даже запросил БИК и номер счета 5. Далее банк , который позиционирует себя , как банк дистанционного обслуживания отказывает мне в нем же , чем нарушает мои права , как клиента , а также блокирует доступ к средствам на незаконных основания .   6. Требую, чтобы вывод средств был осуществлен с закрытием счета по причине отсутствия у меня финансовой возможности приехать в Москву !  7. Также хочу упомянуть , что деньги лежащие на счету должны пойти на оплату учебы и в случае моего отчисления виновником и ответчиком за данное деяние будет выступать Тинькофф Банк !  8. Если хотите сохранить свои денежные средства , максимально не рекомендую хранить их на счетах данного банка . 9. Надеюсь ваша лицензия ЦБ исчезнет также, как исчезли мои денежные средства. 10. Ваши родственники инвалиды или люди пожилого возраста ? Не проблема , Тинькофф банк лишит их пенсии , накоплений , отправит их в Москву даже если они находятся на Камчатке . Вы студент ? Далеко находитесь от Москвы ? Пользуйтесь Тинькофф банком , тогда вас точно отчислят за несвоевременную оплату обучение, ведь ваши деньги в любой момент будут заморожены, а вы отправлены в Москву ) Может бы вы хотите купить автомобиль ? Отлично , тогда выбирайте сразу автомобиль с Москвы , дабы вам не пришлось уйти домой пешком и без денег , которые Тинькофф банк успешно присваивает себе С уважением Николай !
Т-Банк
Т-Банк
2023-09-29T16:52:44+03:00
Здравствуйте. Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на мошеннические действия. Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, поэтому провели комплексную проверку всех операций. По ее итогам приняли решение ограничить дистанционное обслуживание. Безопасность клиентов для нас на первом месте и пересмотреть свое решение не можем. В поддержке сработали не лучшим образом: ошиблись, когда передали обращение на вывод денег и запросили реквизиты для перевода. Также не рассказали про необходимость идентификации для входа в личный кабинет. Простите, пожалуйста, за эти моменты. Обязательно проработаем их, чтобы стать лучше.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка