Захотели с женой купить новую квартиру. Выбрали застройщика, квартиру. Своих денег не хватало, решили взять ипотеку. Обратились через застройщика в Сбербанк. Одобрили кредит за минуту. Через дом клик довольно быстро загрузили все документы. Назначили сделку. Осталось только побыстрее открыть эскроу счёт, но на этом месте Сбер решил затормозить.
При первом визите в отделение открыть счёт мне так и не смогли , ссылаясь на проблемы с программным обеспечением. Оставили заявку. На второй день произошло тоже самое. Оставлены 3 заявки на рассмотрение моей ситуации, но решать проблему никто не спешил.
Озвучил свою проблему застройщику, тот вошёл в положение и отправил документы в другом виде (на бумаге), чтобы как-то помочь.
Вечером снова пришел в то же отделение. Видимо я порядком всем надоел за свои предыдущие визиты и меня стали обходить стороной.
Все же попав к сотруднику через 40 минут удалось оформить эскроу.
К ребятам в офисе претензий нет, отработали на 5-ку, вошли в положение. Ставлю выше оценку только из-за них. А вот другие структуры банка похвалить не за что. Если бы не помощь застройщика и сотрудников отделения сделку бы мы точно провалили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...