Опять цирк с альфой
Мне через раз не везет с альфой и нынче опять. Альфа украла мое время и испортила воздух (зачеркнуто) настроение.
В последний раз, в прошлом году у меня была карта альфы, кредитная, попользовался, все аккуратно , без просрочек, задолженностей, все вовремя. Но захотелось 365, более модная. Оказывается тариф поменять нельзя, нужно через закрытие и потом опять. Ну чтож, закрыл, подождал, подал заявку онлайн, нашел справку 2-ндфл. Пришло приглашение забрать карту, взял все, пошел забирать ( чтобы курьера не грузить ).
Час или около того я просидел и карту так и не выдали. Сначала дали лимит маленький, ладно, потом справка не подошла, оказывается чуть ли в бухгалтерию бежать и с синей печатью и подписью супер босса, свежую, свежую надо. А что такое сокращение КНД в "справке по форме ф.КНД" даже Максим Э-ич, сотрудник банка не знает. Сотрудник и так пытался и сяк и на вопросы отвечал и звонил и прилагал все усилия, даже покраснел от старания, прям, как под цвет банка,но система, айти, кто-то на линии тупил, тормозил, перезапускал и зависал.
Вроде и кредитный рейтинг у меня очень неплохой и пару лишних кредитный карт, неинтересных, закрыл.
Ну что можно ожидать от банка, в котором сто лет играет одна и таже музыка от Луи, как она играла еще и в прошлом веке, где альфа и осталась...
Такой хоккей нам уже не особо нужен.
П.С. Вчера зашел в А-инвестиции, зря не насторожился сервисом)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Спасибо Альфа- Банк
Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой...
Возврат комиссии
24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от...
Обслуживание на высшем уровне
Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если...
Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста
10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...