Что хочу, то и ворочу

Яндекс решил продвигать свой полубанк путем того, что на маркете при оплате я.пей появляется скидка и на некоторые позиции. И тут я решил воспользоваться этим, сформировал заказ получилось более 30к, ну чтож... Пора пополнять я.пей, был выбран сбп потому что по реквизитам карты сбер бы взял коммисию. Осуществляю перевод, и.... Ничего... На счете 0... Надо подождать. Спустя какое то время наблюдения 0 на счете, вспоминаю что у меня же есть еще карта про, которая по какому-то неясному(но теперь стало ясно что у разработчиков, свой немного "не стандартный" взгляд на удобства) поводу не отображается в основном приложении банка. Но, ничего, я не гордый, скачиваю яндекс.про захожу и каким же удивлением было обнаружить мой перевод там. Начинаются попытки найти чат в приложении, но ох, уж эти разработчики Яндекса, у меня получается быстрее найти номер телефона поддержки. Звонок, А поддержка то вообще не понимает чем она занимается, на все вопросы почему произошло так ответ потомучто и как это исправиться они не знают. Перевод обратно по сбп выдает ошибку, попытка пополнить пей карту с карты про тоже ошибка. Повторнфй звонок так вообще убил операторик предложил написать в чат, на вопрос где кнопка чата завершил разговор потому что он тупо не знает Как выглядит и работает интерфейс продукта который он обслуживает. С горем пополам я решил свои проблемы найдя выход самостоятельно, а поддержка на всё отвечает ну это внутренние правила, нс поосьбу показать их потому что они напрямую влияют на мое обслуживание они ничего сказать не могут. Поэтому настоятельно Не рекомендую пользоваться этой заглушкой от нормального банка, ведь в вашей ситуации перевод может прийти и вообще другому человеку потому что разраб яши так видет, а самая честная поддержка сообщит вам что они ничего не знают и не понимают