Из всех карт выбрала именно дебетовую от Альфа банка

30.09.2023 12:59
926
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

сИскала себе карту, чтобы использовать с любимым человеком. Было важно, чтобы был кэшбэк, можно было дубликат карты сделать, чтобы вдвоём пользоваться, накапливать удобно было. Только в Альфа банке была бесплатное обслуживание, обеих карт, поэтому выбор пал на него.

14.09.23 через сайт заказала себе дебетовую карту, на следующий день приехал на дом представитель, привез карту, помог установить интернет банк, всё активировали, сразу можно было картой пользоваться.

15.09.23 после получения карты я доехала до офиса Альфа-банка, чтобы получить еще одну карту, привязанную к этому же счету. Удивилась, что офис во Владимире в каком-то новом формате: специалисты ходят по залу ноутбуками, подсаживаются к клиентам. Не обычно, но мне понравилось.

Пол месяца пользуемся с любимым человеком каждый своей картой. Удобно, кэшбек сразу подключили, почти 1000 руб уже накопили, открыли инвесткопилку - туда 10% от всех оплат автоматически перечисляется, брокерский счет открыли - купили акций на 2500 рублей - в слудующем месяце долны подарочные акции прилететь.

Рада, что вернулась к обслуживанию в этом банке.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-02T22:39:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка