Поддержка и «сервисы» банка тинькофф

Здравствуйте. Каждый банк в праве самостоятельно устанавливать курс покупки и продажи валюты в рамках, предоставленных ЦБ РФ. При совершении операции используем актуальный курс на этот момент. Детали размещаем в нашем приложении и на [URL=https://www.tinkoff.ru/about/exchange/]сайте[/URL]. Экономический рынок меняется, и мы меняемся вместе с ним. Ввели комиссию за пополнение счетов в долларах и евро, если валюта пополнения и пополняемого счета совпадает. Подробно рассказали на нашем [URL=https://www.tinkoff.ru/finance/blog/currency/]сайте[/URL]. О том, что можем вносить такие изменения, говорим в пункте 4.5 [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf] условий обслуживания[/URL]. С ними вы соглашаетесь подписывая документы на встрече с представителем Комиссию при пополнении показываем на экране банкомата после внесения наличных. Нажимая на кнопку «Пополнить», вы подтверждаете свое согласие с условиями пополнения. Если нет, нужно нажать кнопку «Отмена». Комиссию списали, так как вы продолжили вносить деньги. Ошибок нет. Снять деньги с валютного счета по курсу не хуже ЦБ РФ можно, если снимать валюту после 09.09.2022, которую получили в период с 09.03.2022 до 09.09.2022. Мы рассказали об условиях и предложили написать нам после снятия наличных для перерасчета. Вы сняли сумму больше остатка на эту дату, поэтому на деньги, которые получили после 09.09.2022, перерасчет отменили. При первом обращении сделали расчет на всю сумму снятия, так как не учли остаток на фиксированную дату. Сейчас расчет верный. Дополнительно начислили небольшой бонус. Не всегда можем дать ответ в момент обращения, поэтому передаем детали профильным специалистам. Для проверки нужно время, поэтому сообщаем доступные сроки и повышаем приоритет рассмотрения. Обо всех услугах говорим открыто. Можем позвонить или направить уведомление с предложением продуктов и услуг, но подключаем их только с вашего согласия. Если вы больше не хотите их получать, напишите или позвоните нам, исключим вас из рассылок и обзвона.