Не зачислил денежные средства при транзакции через банкомат Банка "Открытие"
13.09.2023 года были внесены денежные средства в размере 5 т.р. на карту Банка "Открытие" через банкомат № 078752. Деньги банкомат забрал, но на счет их не зачислил и чек не выдал.
В этот же день в местном отделении банка было составлено обращение, согласно которого намеревались рассмотреть проблему в течение 7 дней. Прошло 16 дней. При обращении в банк, а также на горячую линию и в приложение чата поддержки никакого ответа дать не могут.
Обращение 23-09-09664.
Банкомат находится в Торговом центре, где его снимают камеры видеонаблюдения, датированные и подробно фиксирующие происходящее вокруг него. Сам банкомат оснащен подобными камерами. К тому же инкассаторские проверки за такой срок уже должны выявить подобное отклонение и передать результат. Поэтому возникает вопрос.>>> Почему Вы так долго тяните с ответом? И Как скоро я смогу воспользоваться своими деньгами?
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...