Приходите в мой дом - мои двери закрыты
Волей случая решил я стать клиентом этого банка. Оставил заявку на сайте, мне сначала позвонил один сотрудник, потом другой и после третий.
Здесь надо отметить пунктуальность банка: если вам сказали что позвонят в 19:15, будьте уверены что телефон зазвонит именно в это время.
По итогам телефонного общения выяснилось, что для удовлетворения моей потребности необходимо мое личное присутствие в отделении банка. Определились, что 30.09.2023 это будет недавно открытое отделение по адресу: г. Москва, улица Бирюлевская 47 а. В конце диалога оператор задал вопрос предупрежу ли я Банк в случае изменения моих планов, на что я, как ответственный человек, ответил кгневно утвердительно.
Утро 30.09 услужливая вежливая девушка позвонила сама уточнить приду ли я к ним в гости а потом еще и смс отправила.
Вечер (16:00) приходу я значит к отделению и что вы думаете - ЗАКРЫТО. Как так то?
А дело в том, что огромная красивая табличка на двери гласит что отделение и правда должно работать еще как минимум час, а вот маленький листок бумаги, напечатанный на обычном принтере и спрятанный за праздничной аркой из воздушных шаров, говорит о том сотрудники на местах сами определяют когда им работать, а когда отдыхать. И сегодня они решили остаться дома.
Конечно же можно было бы предположить что я все напутал, но точно такие же истории я услышал еще от 4-5 человек, задержавшись на 5 минут у закрытого банка.
В общем как говорится: "Вы когда к нам в гости придете, чтобы мы знали когда из дома уйти?"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...