Карта My life отвратительный сервис, обман с кэшбеком

30.09.2023 21:33

811

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Данную карту терплю только из-за кэшбека по ЖКУ, если появится еще у кого-то, сразу перейду. И то, этот кэшбек был максимум 500 р, сейчас 300. И все у них так. Кэшбек у партнеров вообще обман. Три раза пользовалась, ни разу не начислили.Первый раз - повышенный кэшбек был у "Очкарика", надо было из приложения перейти на их сайт и оплатить заказ. Я так и сделала, с меня деньги сразу списали, а операция висела в ожидании три дня. В итоге кэшбек не начислили, т.к. "мы начисляем только, если покупка прошла в этот же день, когда был переход на сайт партнера". Сейчас с "Соколовым" тоже не начислили, почему, не говорят, все условия с моей стороны соблюдены. Очень много косяков в начислениях, при этом онлайн бот кривой, не помогает, дозвониться до куул-центра проблема, надо ждать не менее 20 мин, ну и в итоге, проблему чаще всего решить не могут. Такого отвратительного сервиса еще не встречала ни в одном банке.

Администратор народного рейтинга

2023-10-11T16:40:15+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 18.01.2024 Оценка зачтена за сроки рассмотрения обращения.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2023-10-24T09:21:43+03:00

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. В соответствии с пунктом 4.2 [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=catalog]правил Программы лояльности[/URL] банк может менять условия по ней, предварительно разместив информацию на официальном сайте. Вознаграждение за покупки, совершенные в разделе "Кешбэк и скидки" начисляется дополнительно в соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/skidki-i-specpredlozheniya-ot-partnerov-banka-ubrir]правилами[/URL]. По вопросу начисления вознаграждения было зафиксировано обращение №8004368602. Как только оно будет рассмотрено, мы сообщим об этом в комментариях к отзыву. Если появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

871

отзыв

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатный проект без сложностей user-867626088386 После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались с двойным списанием по карте user-977525934304 После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026