Условия кэшбека все хуже и хуже

01.10.2023 11:25
773
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

01.10.23выбрал программу по кэшбеку: 1. во первых каждый месяц меняют категорию на ту которой клиент менее всего пользуется;

2. Выбрал категорию, 1 процент и доп 5 процентов за отели, после выбора отобразится что отображается другая категория которую я не выбирал;

3. Составил обращение в интернет банк, написали что таких категорий сейчас нет, т. е. в приложении отображались категория и условия а сейчас типо нет;

4. Всегда ранее у меня была категория максимум от путешествий, только и вклад жля поддержания статуса плюс, только из-за этого и пользовался услугами этого банка, подумайте т. к. банк условия меняет постоянно в свою пользу. Ищу другие варианты, чтобы перейти на более выгодные условия других банков.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-02T11:57:41+03:00
Добрый день. Извините, что возникли недопонимания по программе лояльности. С 01.10 категория «1% без лимитов и за покупки по QR-коду» является архивной и недоступна для выбора. По техническим причинам она отображалась в личном кабинете. Сейчас все исправили. Так как ограничения были с нашей стороны, мы решили вам оставить данную категорию еще в октябре. Постараемся больше не огорчать. Ещё сделали подарок в виде 300 бонусов, чтобы сгладить впечатление и порадовать вас🎁 Если смогли урегулировать ситуацию, то напиши, пожалуйста, в комментариях😌 С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024