Скрытые услуги

01.10.2023 18:39
758
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Оказывается, у кредитной карты "120 дней" есть скрытая услуга, за которую, с какого-то перепуга, с меня списали 599 рублей. Ни специалист в банке, ни в условиях карты в приложении, разумеется, об этом не сказано. Не рекомендую вообще связываться с данным банком, который в открытую списывает деньги за непонятные услуги. В ближайшее время закрою карту. 
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-03T14:07:14+03:00
Добрый день. Нам жаль, что возникло недопонимание по услуге к кредитной карте. 15.05.2023 оформили карту по тарифу «Кредитная карта «120 дней»». При выпуске автоматически подключали услугу «Подписка на бесплатное снятие наличных». При подписке можно было снимать наличные без комиссии до 50000 рублей в расчетный период. Сумма входит в льготный период при условии, что он действует. За первые три расчетных периода комиссию не формировали. С четвертого расчетного периода - 599 рублей ежемесячно. Комиссия была независимо от того, снимали или нет наличные. Информацию по услуге указали в пункте 3.3 раздела 3.4 [URL=https://www.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_bank_cards.xls]тарифов[/URL]. С 06.08.2023 немного поменяли условия, и услугу подключаете сами по желанию. Комиссию за подписку сформировали 18.08.2023 и 19.09.2023. Услугу отключили 01.10.2023. В качестве исключения вернем на счет карты комиссии в течение пяти рабочих дней 👌 Будем благодарны, если поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов прямо здесь, в комментариях к отзыву. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024