Списание по программе "без потерь"
29.06.2023 г. я оформила кредитную карту 120 дней без процентов. При оформлении прочла правила, ознакомилась с тарифным планом и никаких платных подписок, платных страховок, помимо опции на снятие наличных я не подключала. Платную подписку на снятие наличных отключила в сентябре. 30.09.2023 г., то есть по истечении 3 месяцев с открытия карты, с меня списали плату по программе "без потерь", в размере 632,10 руб. Я о подключении такой платной услуги своего согласия не давала и банк меня не уведомлял должным образом. На мое обращение в чате поддержки банка сначала предложили обратиться в страховую компанию по номеру телефона, а затем указали, что "по моему вопросу направлено обращение № 23-10-00481". Куда и кому это обращение направлено не очень понятно. На каком основании списываются денежные средства без моего согласия также не ясно. Прозрачности списаний нет никакой.
В любом случае, прошу вернуть незаконно списанные денежные средства.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...