Банк опять начал списывать деньги у клиентов
А может и не переставал, просто я этого давно не замечал.
Сегодня утром приходит сообщение на телефон: "За обслуживание карты 02.10 будет списана комиссия". Думаю - молодцы какие, заранее предупредили, чтобы мог отказаться если что.
Тут же захожу в приложение и вижу - комиссия не "будет списана", а "мы попытались её списать", сняли все деньги что были на карте - и поскольку нам не хватило, прислали это сообщение.
Начал выяснять - на каком основании. в чате дали ссылку на тарифы https://www.uralsib.ru/tarify и https://www.uralsib.ru/api/directory-engine/files/rates/dcard_standart_1_011023_2mehizut.pdf
Ну что, все как всегда, в одностороннем порядке внесли изменения, сделали карту платной, прежупреждать вас мы о них не обязаны, вы сами обязаны отслеживать все на сайте.
Но - это бы имело хоть какую-то видимость законности, если бы были соблюдены сроки. Мне помнилось, что 10 дней, на сайте гарант.ру пишут, что регулятор ремендует минимум 15 дней.
А тут - прямо в документе указано, что тарифы утверждены приказом от 28.09.23, а действуют с 01.10.23
При этом на сайте https://web.archive.org/web/20230930113921/https://www.uralsib.ru/tarify прекрасно видно, что выложны они были только 30 числа!
Т.е. возможности на ознакомление\обдумывание не дали вообще - а то ещё клиент откажется платить и выведето все деньги.
В общшем, очередное вороство банком денег клиентов.
Ладно, тут душу излил, пойду смотерть, где можно написать центробанку по этому вопросу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Смена пин-кода
02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...
Категории кешбека
2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...
Уралсиб — это любовь с первого платежа!
Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...
Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...
Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...