Привязка номера телефона к чужим счетам просрочника

02.10.2023 12:30
702
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я в шоке от этого Банка, хуже банка нет!!!

История такова: я перевела своему мужу через СПБ по ЕГО номеру телефона денежные средства, когда переводила, первый высветился Совкомбанк, как оказалось у мужа нет там счетов и он не является и никогда не являлся клиентом этого Банка. Ничего не подозревая, что ЕГО номер телефона НЕЗОКОННО привязали к какому-то просрочнику я отправила деньги. Выяснив, что деньги ушли в Никуда. Обратились в Свокомбанк (обращение номер 184880884). Сначала дали согласие на возврат наших денежных средств, а потом отказали. Это незаконное обогащение за счет НЕклиентов банка. Значит придется обратиться в Роспотребнадзор, Роскомнадзор а также в Центральный Банк Российской Федерации, а затем в суд, чтобы оштрафовали этот вороватый банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-05T10:56:19+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". С учетом клиентоориентированности банка проствляем оценку "5".
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-04T15:24:58+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обратную связь! По ситуации хотим пояснить, что при поступлении денежных средств Банк незамедлительно исполняет свои обязательства по их зачислению. Зачисление осуществляется в соответствии с данными, введенными отправителем. Номер телефона был указан ранее Клиентом Банка. Зачисление произведено по номеру телефона, указанному при переводе. На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. Необходимые настройки произведены. Дополнительная информация о решении Банка направлена Вам при помощи уведомления. В дальнейшем, при совершении переводов по Системе быстрых платежей рекомендуем проверять реквизиты и данные получателя средств. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Консультация в офисе о переводе денег

Оценка 5

 Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка