Оформила кредит наличными. 22.09.23. мне сказали деньги поступят на карту немного позже. Прошёл день, ничего. Позвонила на горячую линию,сказали на счету деньги есть,а карту не видим. В приложении показывает, что карта в отделении банка города Оренбурга, это за 250 км от меня. Её типа не привязали к счету. Надо сходить и открыть другую и туда перевести деньги. Пошла в отделение, где оформляла. Пробовали ничего не вышло,открыли её одну карту,но перевести на неё не возможно. Составили обращение,скок рассмотрения до 5 дней. А я как бы для чего брала кредит, мне деньги нужны. Прошла неделя после оформления,а я не могу их снять. Вот у меня и возникает вопрос,за что я должна платить не маленькие проценты, если я даже не пользовалась деньгами не по своей вине. Моему недовольству нет предела.
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...