Спасибо за работу!

02.10.2023 13:32
484
Оценка
5
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский стандарт Д-ой Анне А-не. Сотрудничаю с банком не первый год. Получилось так, что возникла сложная финансовая ситуация из за которой не смог вовремя вносить платежи по кредиту, образовалась длительная просрочка. Анна А-на, являясь моим персональным менеджером проявила полное понимание и лояльность ко мне в данной ситуации. Банк дал дополнительное время что требывалось мне для закрытия возникшей задолженности. Спасибо за работу и хорошее отношение к клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-11T12:56:35+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда Анна помогла вам решить сложный вопрос и проявила профессионализм с указанием дат обращения. 20.10.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-219215393275
2023-10-15T15:25:06+03:00
Платеж по моему кредитному продукту 12 сентября. На этот момент просрочка составляла 2 месяца так как попал в больницу на длительный срок и все деньги уходили на лечение. 15 сентября мне был назначен персональный менеджер Анна для ведения моей задолженности. По изначальным условиям оплату требовалось произвести в течение 2 дней т.е. до 18 сентября. На эту дату денежных средств у меня не было т.к. выплата зп производится позже. Объяснил все нюансы своей ситуации и причину неоплаты в срок Анне. По итогам разговора с ней банк дал дополнительную неделю для закрытия просрочки мне скостили штрафы, которые появились за время просрочки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-10-02T16:34:35+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению различных ситуаций исключительно индивидуально. Гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники. Слова Вашей благодарности мы обязательно передадим Анне. В свою очередь желаем Вам финансового благополучия. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка