Благодарность сотруднику

02.10.2023 14:48
262
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Особая благодарность сотруднику Михаилу! Помог и довел меня до платежа. Находилась в сложной ситуации, в связи с турбулентной ситуации в экономике и в целом. Михаил сгруппировал меня и помог психологически справиться! Следовала его рекомендациям. Благодарю Михаила за его квалифицырованную помощь и поддержку. Желаю Михаилу успехов ! Отдельная благодарность Банку "Русский Стандарт"!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-19T10:35:08+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие рекомендации предоставлял сотрудник? Уточните, даты ваших коммуникаций. 31.10.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-460515358092
2023-10-23T11:57:29+03:00
Со мной связался Михаил 14.09.2023г. Объяснил текущую ситуацию. Из-за моих финансовых трудностей, не смогла внести всю оплату. Михаил предложил только минимальный платеж 13.400, с возможностью списания неустойки, если оплачу текущий платёж по графику.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-10-02T17:39:23+03:00
Добрый день! Очень приятно читать Ваши искренние слова о профессиональных качествах наших коллег. Обязательно передадим Михаилу слова Вашей благодарности! Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие прекрасные сотрудники, которые всегда готовы применить индивидуальный подход к вопросам Клиентов и сделать все возможное, чтобы Клиент почувствовал заботу и уважение. Уверены, что наше сотрудничество будет приносить Вам лишь положительные эмоции. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка