Незаконно удерживают мои деньги!

02.10.2023 14:54
389
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я не совсем понимаю , банки ру это сайт, который помогает разобраться в спорных ситуациях или дает такую же отписку, которую мне сделал банк полтора месяца назад? Я 25.08.2023 обратился в отделение Альфа банка с просьбой закрыть свой расчётный счет, и перевести остаток денежных средств на мой текущий счет в другом банке (причина закрытия счета - я ликвидировал свое ООО 23.08.2023) УЖЕ ПРОШЛО ПОЛТОРА МЕСЯЦА , ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ?? Расчётный счет мне закрыли, а деньги так и не перевели, они находятся на Кор счете банка. Но в законе ясно сказано: «Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента (пункт 5 статьи 859 ГК РФ).» В отделении банка был четыре раза, писал заявления, чтобы мне наконец- то перевели мои деньги, писал жалобы! Никакого официального ответа так мне и не предоставляют! Деньги незаконно удерживают! У меня на счету почти 2 млн рублей, которые мне срочно нужны! У меня двое маленьких детей, мне квартиру продавать что ли? Написал заявление в полицию, написал жалобу на Альфа банк в Центробанк. Когда мне вернут мои деньги? Скоро обращусь в суд. Я же уже писал вам сюда, и оставил комментарий, на который мне вы до сих пор не ответили. И как мне добиться того, чтобы мне перевели деньги, как вы пишите, что: «деньги можно получить в отделении»?? Я же был в отделении 4 раза! Но деньги так и не получил! Как мне получить мои деньги?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-05T17:17:57+03:00
Приветствуем! Закрыть счёт сможем после получения решения от налоговой об отмене приостановлений. По счёту *6253 наложили ограничение от налоговой. Документ об отмене к нам не поступал. Рекомендуем уточнить у них наименование электронного файла об отмене, если такой файл направляли. Также вы можете предоставить оригинал или дубликат решения об отмене на бумаге в любое наше отделение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка