Положительный отзыв о работе банка

02.10.2023 16:39
394
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в отделение в городе Казань по адресу Проспект Победы, 56 к сотруднику С-ва Светлана. Мне нужна была карта union pay, чтобы получать перевода из-за границы. Я осталась очень довольна полученной консультацией, сотрудник рассказал про все преимущества карты и как получить ее бесплатно. 

После получения карты, я хотела пополнить ее, но у меня не получалось перевести на нее деньги с карты другого банка. Светлана проявила себя как большой профессионал и помогла решить проблему в кратчайшие сроки. Отдельно хочется отметить профессионализм и доброжелательность. Чувствуется, что Светлана заинтересована в помощи клиентам. Отдельное спасибо руководителю офиса С-вой Ксении за поддержку в решении проблемы. Как клиенту банка мне очень приятно, что в решении проблемы были заинтересованы сотрудники на всех уровнях.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-10T11:59:38+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, была ли очередь в отделении банка, если да, то сколько ожидали? Сколько времени заняла вся консультация? 23.10.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-259111427705
2023-10-10T20:33:50+03:00
Осередь была умеренная. Буквально пара человек. Консультация заняла около получаса. Комфортное время ожидания и консультации
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-10-03T10:51:56+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Очень приятно читать Ваши искренние слова о профессиональных качествах наших коллег. Обязательно передадим Светлане и Ксении слова Вашей благодарности. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие прекрасные сотрудники, которые всегда готовы применить индивидуальный подход к вопросам Клиентов и сделать все возможное, чтобы Клиент почувствовал заботу и уважение. Мы уверены, что наше сотрудничество будет приносить Вам лишь положительные эмоции. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу Щелковское шоссе 75 для оформления дебетовой зарплатной карты, меня пригласила Кристина, оформили карту быстро, установили... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка