Лучшая карта Альфа-банка

02.10.2023 17:27
305
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо представителю банка Эмилии, которая доставила мне кредитную карту Альфа-банка «Целый год без %» 02 октября в 15-45. Эмилия очень подробно рассказала мне о преимуществах карты, а также ответила на все мои вопросы.

Кроме того, еще я узнала о возможности откладывать средства в Инвесткопилке. Хочу обязательно попробовать в ближайшее время!

Еще мне очень нравится мобильное приложение Альфа-банка, четко работает, необходимые разделы и сервисы легко найти, операторы в чате поддержки отвечают быстро!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-10T15:59:33+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
puser-33426473242
2023-10-11T05:25:55+03:00
По времени консультация была около 20-25 минут точно, Эмилия рассказала мне о том, каким образом подключить беспроцентный период рассрочки по кредитной карте, чтобы было ещё удобнее пользоваться картой. Также в ходе разговора мы коснулись темы накопления средств и Эмилия предложила попробовать Инвесткопилку для того, чтобы начать откладывать денежные средства
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-03T12:58:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! сегодня обнаружила, что было списание 08.08.2026г комисси за страхование по кредитной карте. я обратилась в чат поддержки с этим вопросом, специалист Виктория... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка