Комиссия за поступление

Банк имеет грабительские скрытые тарифы на обслуживание физ лиц!!!

11.04.2022 я переводил деньги на счет микрофинансовой компании в отделении Банка. Речь шла о 2500000 рублей. Безо всякого предупреждения после перевода с меня была удержана комиссия в размере 24500 рублей. После моей жалобы и претензии (№118379830) деньги в течение 3 дней мне были возвращены. На этот раз 02.10.2023 микрофинансовая компания перевела взятые в займ мои деньги на мой счет (это не прибыль, не проценты от сделки и т. д., это мои собственные деньги и есть документы это подтверждающие) и Совкомбанк без какого-либо предупреждения списал 20%. Было возвращено на мой счет 2000000 рублей и Банк просто забрал себе 240000!!! Более того, мне на телефон постфактум пришло sms что комиссия удержана согласно внутренним тарифам банка. Оператор колл-центра Совкомбанка в ответ на мою претензию заявил мне, что данные тарифы находятся в открытом доступе, что лишь частично соответствует действительности. Согласно тарифам комиссионного вознаграждения, пункт 3.1.1, подпункт в) речь идет о зачислениии денежных средств на счет, но даже не указано, на какой именно. Если в подпунктах а) и б) прописано: на счет физического лица, то подпункт в) гласит: "на счет с расчетных счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в размере свыше 800 000 руб". На какой именно счет? Документ составлен как минимум пространно.

В изменяющихся условиях Банк обязан информировать клиентов о критичных изменениях в тарифах всеми доступными способами. Особенно если речь идет о таких крупных суммах. Я мог бы отказаться от данного перевода, если бы перед принятием денег на счет меня проинформировали. Более того, тарифы комиссионного вознаграждения за услуги по расчетно-кассовому обслуживанию были обновлены 18.06.2023. Банк о факте обновления не извещал. Требую возместить комиссию за входящий перевод собственных средств или предложить иное решение, которое позволит избежать судебного разбирательства. 

Практика Верховного Суда РФ говорит о том, что из п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей и ст. 168 ГК РФ следует, что клиент-физлицо – экономически слабая сторона и нуждается в особой защите прав, и если заключенный с ним договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и клиент лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса РФ, нарушает права потребителя.