Оценка
Отзыв проверен
Весьма неприятный осадок от дружественного банка. Перечислю факты: летом сего года заблокирован счет в банке.
В офисе банка предложили отчитаться за все переводы за два года. Если без лишних слов, попросили на выход, без всяких предупреждений и оповещений. Вынужден был заплатить комиссию на вывод средств и заблокировать счета. Написал заявление, но часть счетов не закрыли по неведомым мне обстоятельствам. Когда мой коллега ошибочно отправил мне перевод в данное заведение, мне вновь предложили посетить отделение банка. Сделать возврат средств отказались. На данный момент нахожусь в отпуске, пришлось вынуждено ехать в город и продолжать тратить свое время и деньги!
Администратор народного рейтинга
2023-10-10T17:48:33+03:00
Автор, когда написали заявление на закрытие счётов?
Fedoroff1983
2023-10-11T11:33:21+03:00
Июль , два счета были закрыты, один остался. Заявления писал на закрытие всех счетов
Райффайзен Банк
2023-10-11T19:16:13+03:00
Добрый день!
Мы закроем ваш последний счет завтра — 12 октября.
Так как 15 августа с этого счета вы снимали деньги, сотрудник не оформил заявление для его закрытия по ошибке. Простите, что из-за этого вам пришлось лишний раз обращаться в офис.
При тех ограничениях, которые были у вас, мы не могли согласовать перевод денег дистанционно, поэтому попросили обратиться в офис, чтобы снять остаток.
Хотим извиниться за то, что нарушили планы, поэтому отправили по смс небольшой бонус.
Мурашкин Александр
Команда по работе с претензиями
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Райффайзен банк, специалист Дарья
user-862312909570
Добрый день , компания перевела на зарплатные карты Райффайзен банк со мной 30 марта связалась К-ва Дарья очень любезно и доходчиво все объяснила.Скинула инструкцию пообещала быть...
5
Райффайзен Банк