Возврат взысканных процентов по кредитной карте

02.10.2023 17:58
673
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При получении кредитной карты представитель ПАО Банк «ФК Открытие» мне сообщил, что в настоящее время действует акция от ПАО Банк «ФК Открытие» по условиям которой, я могу снимать раз в месяц, без комиссий и в льготном периоде (грейс периоде) денежные средства до 50 000 руб. Поскольку лимит по карте был одобрен в размере 58 296 руб. года через банкомат я снял 50 000 руб., и в следующий месяц снял оставшуюся сумму в размере 8200 руб., которые должны были учитываться как операции в льготном периоде. По итогу были начислены проценты на 8200 руб., в связи с тем, что при выдаче карты представитель сообщил не точную информацию в онлайн чате ПАО Банк «ФК Открытие» я подал обращение с просьбой вернуть взысканные проценты, через несколько дней Банк ФК «Открытие» решил вопрос в мою пользу, денежные средства были возвращены на счет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-10T13:53:35+03:00
"денежные средства были возвращены на счет." - пожалуйста, пришлите нам на responses@banki.ru фото возврата. В письме укажите ссылку на отзыв. 18.10.2023 13:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.10.2023 Спасибо за дополнения, письмо получили. Оценка засчитана.
user-849814458459
2023-10-18T14:50:28+03:00
Ранее предоставлял запрашиваемую информацию, продублировал фото на указанную почту, в теме письма и в тексте письма указал адрес сводки на настоящий отзыв
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-02T18:17:31+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем банке. 😉 Напишите, пожалуйста, дату вашего обращения. Сколько времени потребовалось для решения вопроса? Информацию можете добавить в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024