Я стал клиентом банка в августе, узнав про акцию Грандиозный кешбек (возврат 1500 и 2500 рублей до 30 сентября и 31 октября за покупки от 15000 в августе и сентябре). Все условия с моей стороны были выполнены - дебетовая карта была оформлена с верного адреса в срок с 15 июля по 15 августа, а также были совершены покупки на сумму выше обозначенной в течении обоих месяцев, однако после 30 сентября не получил обозначенную выплату в 1500 рублей.
Обратившись в чат 2 октября с вопросом о том, являюсь ли я участником этой акции, получил ответ, что нет. Почему я решил поставить оценку 3? Быстрая доставка, понятная система кешбека с выплатой рублями, удобное мобильное приложение, в котором можно закрыть карту, но не её счёт. Прошу банк дать комментарий по поводу невыплаты кешбека, потому что судя по соседнему отзыву - не у одного меня такая проблема.
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...