Скрытая комиссия за уведомления по карте

02.10.2023 18:14
957
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Несколько лет лет назад открыл вклад. Раз в полгода заходил в мобильное приложение, переоформлял вклад. В истории случайно обнаружил, что уже целый год с 03.09.2022 списывается комиссия за уведомления, причем ни разу не пришло уведомление, о списании той самой комиссии, т.е. по факту я олачивал услугу, которую мне не оказывали в полном объеме. Я еще понимаю, если бы сразу пришло уведомление о списании 59 р., отключил бы и забыл, но в итоге банк на ровном месте поимел с меня 787 р. Мне что, теперь каждый месяц заходить проверять историю, не подключили ли какую-нибудь платную услугу, т.к. картой пользуюсь только для вкладов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-10T20:31:59+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем итоговую оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-04T08:39:32+03:00
Добрый день. Нам жаль, что возникло недопонимание по дополнительным услугам к карте. При оформлении договора подключаем «уведомления по карте». Услугу можно отключить самостоятельно в личном кабинете или поддержке банка. В период с 03.09.2022 по 03.09.2023 списали комиссию. Уведомление об этом не направляем. Услугу уже отключили. Чтобы сохранить ваше доверие, вернем комиссии на счет в течение двух рабочих дней 👌 Будем счастливы, если поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов прямо здесь, в комментариях к отзыву. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024