Потрать 3 часа, чтоб забрать деньги и в итоге НЕТ

02.10.2023 19:35
795
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Прошу помочь в решении вопроса.

Не могу забрать деньги, который заказывал заранее.

В офис приходил несколько раз, постоянная очередь, полуживые операторы отвечают еле еле. (02.10.23) 

В итоге пришлось уйти, так как обслуживание клиентов медленное, 3 окна. 


Система в банке не работает👀

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-10T07:50:32+03:00
Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, сколько по времени вы ждали в очереди? 13.12.2023 В связи с длительным ожиданием в очереди, оценку засчитываем.
user4252891
2023-10-11T14:06:06+03:00
Так вы как обычно не засчитаете, поставите без оценки как в Сбербанке, с учетом того, что Сбербанк был не прав и уже через пару дней сделал мне предложения - вы оставили без оценки. Я ожидал все три раза. По времени - ожидал много.
ПСБ
ПСБ
2023-10-06T13:06:28+03:00
Уважаемый User4252891! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за неудобства. В связи с тем, что офис посещает большое количество клиентов возможно образование очередей. Мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса, в связи с чем, информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе и улучшения качества обслуживания. Дополнительно сообщаем, что согласно тарифам если денежные средства поступили на счет безналичным путем и пролежали на нем менее 30 дней, то за их снятие взимается комиссия. Тарифы находятся в открытом доступе и Вы можете ознакомиться с ними на нашем сайте https://www.psbank.ru/Personal/Checking?tab=2 С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Всё супер

Оценка 5

07.09.2026 пришло время переоформления моего вклада. Так как в личный кабинет войти не смогла, поехала в офис, ожидая провести в очереди много время - понедельник. Каково было мое... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 07 сентября 2026 я обратился в отделение Банка ПСБ в Димитровграде, т. к. закончился срок размещения моего вклада. Меня сразу пригласили на обслуживание менеджер Наталья Б... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка