Довольна обслуживанием

02.10.2023 22:56
478
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 02.10. 23 впервые стала клиентом банка "ФК Открытие". Открывала накопительный счёт в ДО на Сокольнической площади. Так как прочла несколько негативных отзывов, то не была уверена, что всё-таки воспользуюсь какими-то продуктами банка. Но сервис приятно удивил. Несмотря на очередь, довольно быстро обслуживали клиентов. На все мои вопросы по интересующему продукту получила ответы, дополнительные продукты не навязывали (что бывает редко). Моё обращение обслуживал сотрудник банка Роман. Надеюсь, и в дальнейшем банк не подведёт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-28T15:54:52+03:00
Спасибо за отзыв. «На все мои вопросы по интересующему продукту получила ответы» — расскажите, пожалуйста, какую информацию вам озвучили в рамках консультации и сколько времени вы ожидали в очереди? 31.10.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-03T08:43:21+03:00
Добрый день. Спасибо вам за добрые слова, для нас это очень ценно! Расскажите, пожалуйста, сколько времени заняло обслуживание, что вам особенно понравилось в работе сотрудника? Это поможет нам проанализировать положительную работу сотрудника и поощрить его. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024