Невозможность подключить опцию больше плюсов и недостоверная информация в приложении
30 сентября мне пришла смс, что опция больше плюсов отключена,так как не смогли списать. зашла в приложение -деньги на счету есть, и в приложении внутри вклада указано, что опция подключена до 29 октября. на всякий случай позвонила сразу в банк- но дозвониться невозможно, робот сообщает информацию невпопад, и не переключает на оператора. в чате- ответчает только робот. дозвонилась только на 4 день (сегодня) и мне сообщили, что опция у меня не работает, и в приложении неверная информация. я попросила составить обращение, после долгих уговоров оператора Анны (сначала она убеждала,что невозможно) она его составила, но отказалась мне его зачитать (с таким вообще сталкиваюсь впервые, это очень странно). прошу возобновить действие опции больше плюсов с 30 сентября, так как моей вины в отключении и невозможности подключения 30 сентября нет, а также начислить повышенный % по вкладам за эти дни, и повышенный кешбек за покупку (который бы был 30 сентября, если бы она работала).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Спокойное обслуживание
Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине...
Все объяснили простыми словами
В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень...
Спокойная консультация
Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего...
Хороший опыт
После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает...
Все рассказали без спешки
Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась...
Все объяснили спокойно
Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже...
Условия подошли
После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто...