Легко и быстро оформить

03.10.2023 12:52
328
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13.09.2023 года я решила по рекомендации друзей оформить дебетовую карту альфа банка, одновременно с детской - для удобства контроля расхода средств у ребенка( 9 лет). Оставила заявку и пришло смс , что 14.09.23 приедет менеджер Елена, в указанное мной место и время. Менеджер позвонила заранее, приехала вовремя , все оформила быстро, передала карты, помогла установить приложения на телефоны и мне и Ребенку, очень вежливая и отзывчивая девушка. Ранее с альфа банком не работала- но все понравилось и условия ими предлагаемы в первую очередь . Советую попробовать, не пожалеете

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-11T18:43:08+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 30.01.2024 Дополнительную информацию получили. Оценку засчитываем.
user-433215347185
2023-10-11T20:25:41+03:00
Что еще конкретней указать, какие конкретно еще факты ? Карту я заказала через интернет, оформила заявку через ссылку присланную друзьями из приложения альфа- банка. Менеджер оформила все данный для получения карт сама, через телефон , нужен был только паспорт и телефон.приложения на телефоны сказали с сайта альфа банка
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-03T18:21:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка