Технические ошибки приложения на iOS

Здравствуйте!

Хочу оставить отзыв о Тинькофф Банке. Открывал счет в мае 2023 года с сервисом Premium, но в июле месяце этого же года был технический сбой, я ночью пытался перевести деньги с накопительного счета на дебетовый, но платеж не удался. Утром следующего дня, я обратил внимание, что в моей выписке по счету были "Неуспешная операция" - 8 раз. Но, позже деньги я перевел без проблем. Только спустя несколько недель мне потребовалась справка об операции, но к сожалению по любой операции по счету приложение начинало зависать и потом вылетать. Пробовал переустанавливать, но все также возникала такая проблема. Обратился на инфолинию, мне посоветовали закрыть счет и попытаться открыть новый.

А в целом далее отзыв будет только с положительными впечатлениями о банке. Как уже ранее говорил в Тинькофф я не долго, но пользовался дебетовой и кредитной картой, а также мобильной связью.

Начну с дебетовой карты: карта была подключена к Premium и она расцвела как роза. Очень радует в банке программа лояльности по дебетовым картам. Категории кэшбэка за этот период выпадали хорошие, но самое главное понравились персональные предложения по кэшбэкам от партнеров, очень много сэкономил на покупке техники, ну как тут не воспользоваться когда 25% кэшбэк за покупку на маркетплейсе. :) И еще респект за повышенный кэшбэк в разделе Город. Также понравилось, что в программу включала страхование карт от мошенников и страхование путешествия до 5 человек. В Тинькофф есть преимущество, что не обязательно это может быть родственник или дети, можно туда включить друга и это огромный плюс. Также скидка на мобильную связь приличная, но пришлось этот номер закрыть так как начались звонки из МФО (как я понял какие-то нехорошие люди от балды писали номер, что бы взять деньги). Звонки были постоянные, решил с номером повременить. Так как неприятно, когда звонят какие-то люди и просят незнакому человеку передать что у него долг днем и ночью. Но, не будет о них. Дальше, огромный респект скажу службе поддержки клиентов я некогда не пользовался бизнес-залами, и недавно был в Минске и решил воспользоваться. Оператор на протяжении всей заявки мне помогал с выбором бизнес-зала и рассказывал, где будет удобнее распологаться, что бы быстрее дойти до посадки на самолет. Также какой либо вопрос оперативно в чате ребята решают, если сталкиваются с проблемой всегда составляют обращение!

Кредитная карта: лимит хоть и маленький, но мне было достаточно! Покупал билеты на концерт и очень солидный кэшбэк пришел милями. Мили удобно обменивать на купленные билеты на самолет/мобильную связь Тинькофф. Копятся по спецпредложениям очень быстро! И самое главное не сгорают быстро! За все время с грейс-периода не выпадал, всегда актуальная задолженность отображалась корректно! В общем продукт отличный в правильных руках! Понравилась услуга рассрочка, очень удобно оформлять и бывает предложение когда банк не берет комиссию за оформление!

В общем я очень доволен банком, по поводу приложения это наверно все-таки не проблема банка, а проблема производителя Apple, к сожалению мы живем в такой реальности, но надеюсь скоро все восстановится!

Так как заявка на открытие нового счета в рассмотрении, все же если не одобрят, все равно другим могу смело советовать банк! Не зря у Тинькофф слоган Он такой один. Могу смело поставить 5+ и сказать это лучший сервис в Российской Федерации!