Банк молчун - заявление в игноре
26.09 подала заявление на реструктуризацию в офисе Банка. Через непродолжительное время в приложении появилась информация о заявлении и о том, что оно передано в соответствующее подразделение. Так же был и указан срок решения - 29.09. И всё. Банк ушёл, ни в чате, ни в контакт центре подсказать ничего не могут, то самое подразделение секретно-пресекретное, они информацию не выдают, не общаются даже с собственными сотрудниками, что там клиенты какие то... Теперь даже эта информация из личного кабинета удалена. Заявление просто исчезло. Повторно поданное сотрудником опять висит в работе. Интересно, почему сотрудники могут по своей инициативе не отрабатывать по имеющемуся обращению, а придумывать новое, не уведомляя клиента ни о содержании, ни о чём. Да просто не получив принципиального согласия? Очень странно. Придётся обратиться в банковский надзор ЦБ РФ. Такое допустимо?
Чего ждёт Совкомбанк? просрочки по платежам? что бы сделать клиента неплательщиком? это выгодно банку? одни вопросы. Реструктуризация дело такое, ради удовольствия этим не занимаются. Значит человеку не под силу больше кредит. Другие банки отреагировали адекватно. За что спасибо. Я уже рассказывала, кредитовалась из за тяжелой болезни, дальше перрекредитования, потеря дохода. Но всё, вроде, удалось уладить, и неплательщиком нестановиться... гладко было на бумаге, да забыли про ... Совкомбанк ) Неужели из за его действий всё таки придётся банкротиться. Очень печально
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв об операторе Дмитрий
31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне...
Рефинансирование
Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму...
Поиск документа в мобильном приложении
После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23...
Очень помогли в тяжелой ситуации
На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда...
Быстрое решение в любое время
Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил...
Льготные каникулы в связи со снижением дохода
Существенно снизился доход за последние 6 месяцев, возможности оплатить не было, подала заявку на льготные каникулы 22.08.2026 23.08.2026 в 15.30 позвонил сотрудник банка и...
Выражаю большую благодарность Совкомбанку
21.08.26 обратилась по телефону в Совкомбанк с просьбой дать мне кредитные каникулы,т.к я попала в трудную финансовую ситуацию(снижение дохода,смена работы) Мне очень помогла...