Дают заработать

03.10.2023 18:10
755
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне очень нравится продукт банка с названием Альфа-счёт. Процентная ставка у этого аналога вклада выше рыночной, деньги принимают и возвращают без проблем и каких-либо уговоров рассмотреть другие (ненужные мне) продукты банка, с чем зачастую сталкиваюсь в других банках. И имеется отличный суточный лимит в полтора миллиона рублей для безкомиссионного перевода с карты на карту внутри банка другому члену семьи, когда у меня заканчивается двухмесячный приветственный период с повышенной ставкой.

Банк системнозначимый, удобных офисов достаточное количество (опять же, в отличие от ряда других банков), поэтому рассматриваю получение в нём премиального статуса, наличие которого даст надбавку к ставке по вкладам и увеличит лимит размещаемых на Альфа-счёте средств. Действительно, отличный банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-11T15:40:40+03:00
11.10.2023: Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания, указав дату и время. С каким именно вопросом помог разобраться сотрудник? 13.10.2023: С учетом дополнений от автора оценку засчитываем.
user-971015411616
2023-10-12T16:55:03+03:00
30 сентября в субботу заканчивался 2-месячный период Альфа-счёта и 27 сентября зашла в отделение в СПб на Ленинском проспекте 130/6 заказать наличные в кассу, но оказалось, что кассы банка по субботам не работают, а в банкомате максимальная сумма к выдаче только 500 тысяч. Менеджер предложил или заказать наличные в кассу на понедельник, теряя % за пару дней, или (что будет выгоднее) перевести 30-го сентября всю сумму без комиссии члену семьи, имеющему Альфа-карту или с получением им новой моментальной карты в любой день, и открыть у него новый Альфа-счёт под такой же рыночный %, что я и сделала, переведя деньги на тоже имеющему эту карту мужу, у которого теперь Альфа-счёт до 30 ноября.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-04T08:50:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка