Частичное досрочное погашение ипотечного кредита

04.10.2023 10:05
384
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, уважаемые потребители финансовых услуг и представителя банка. В середине августа 2023г подписал договор с банком по предоставлению ипотечного кредита с господдержкой. Всем менеджерам банка, которые работали со мной огромный респект, не ожидал, что получу так быстро кредит и буду профессионально проконсультирован (большое спасибо С-вой Елене и Е-вой Ирине).Информативное приложение банка меня тоже порадовало, удобно, понятно. Ежемесячный платеж - каждое 26 число месяца. 

02.10.23 сделал частичное досрочное погашение в счет уменьшения срока кредита.

03.10.23 оформил еще одно частичное досрочное погашение в счет уменьшения платежа. Все списания проходят в 23.50 по МСК времени. 

Сегодня 04.10.23, зашел в приложение банка, проверил график платежей и не приятно удивился, что размер ежемечных платежей уменьшится только с ноября 2023, а 26 октября с меня будет списана полная сумма. У меня вопрос к представителям банка. В кредитном договоре инофрмации о том, что при досрочном погашении платеж уменьшится только через месяц нет, специалист колл центра ответил - что такая схема расчета банка. Друзья, это не правомерно. Составлено обращение в банк - 464299879 для получения письменного ответа.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-10-24T13:56:32+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. Нам потребуется больше времени для внутренней проверки. По итогу предоставим Вам ответ в комментарии к отзыву. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 745
отзыва
1 730
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка