Выгодные условия, оперативная и удобная доставка карты

04.10.2023 10:35
209
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

31 августа 2023 г. запросил через сайт Альфа-банка оформление кредитной карты, поскольку условия показались наиболее подходящими лично мне и вообще выгодными из всех, представленных на рынке. В частности, это касается кэшбэка. Вся процедура заказа заняла несколько минут, 4 сентября 2023 г. уже встречался с менеджером Чингизом, причем он привез карту в назначенное мною место и время в городе, оперативно провел все процедуры и настройки, подробно рассказал всё, что мне необходимо было знать и даже больше. Уровень сервиса банка и компетенции сотрудников впечатляет, спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-12T10:28:05+03:00
«подробно рассказал всё, что мне необходимо было знать и даже больше», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации?
user-345214685901
2023-10-12T13:37:14+03:00
Дополненный отзыв: 31 августа 2023 г. запросил через сайт Альфа-банка оформление кредитной карты, поскольку условия показались наиболее подходящими лично мне и вообще выгодными из всех, представленных на рынке. В частности, это касается кэшбэка. Вся процедура заказа заняла несколько минут, 4 сентября 2023 г. уже встречался с менеджером Чингизом, причем он привез карту в назначенное мною место и время в городе, оперативно провел все процедуры и настройки, подробно рассказал всё, что мне необходимо было знать и даже больше. В частности, Чингиз показал мне, как пользоваться приложением, разъяснил понятие льготного периода и обязательного минимального платежа, посоветовал, как можно выгодно пользоваться возможностями кэшбэка и спецпредложениями от партнеров. Уровень сервиса банка и компетенции сотрудников впечатляет, спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-07T15:41:01+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка