Навязывание кредита без согласия
03/10/23 В СПБ в отделении на проспекте Энгельса около 10-30 хотела пополнить кредитную карту, однако не смогла сделать это через банкомат - он не работал. К слову ранее при входе в банке стояло 3 банкомата, после ремонта осталось 2 банкомата, теперь вообще один. В самом отделении пополнить карту через 2 банкомата тоже не удалось - при внесении выдавалась ошибка - данная операция невозможна. Пришлось обратится к оператору. Она взяла паспорт, сказала что есть предложение по кредиту - я сказала, что предложение не интересно. Оператор оформила приходный ордер и меня пригласили в кассу, где удалось таки пополнить свою кредитку.
Однако, через несколько минут мне пришло смс следующего содержания - ООО ХКФ Банк подготовил для вас черновик №----------. Дайте согласие на отправку заявления и передачу результата с вашими ПДн в эту организацию, отправив СМС «Да 1747» на 0919 до 06.10.2023 10:37. Подробности — в личном кабинете на Госуслугах.
Прошу разъяснить на каком основании оператор подал заявку на кредит?
Почему невозможно внести наличные на карту - почему ни один из банкоматов не работает на эту операцию?
Требую наказать оператора за самоуправство и удалить всю информацию о заявке на кредит!!
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Информативная консультация в онлайн-чате приложения
7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка...
СБП и Лимиты на переводы
Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию...
Как сделать Хоум приоритетные для СБП
Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила...
Хороший банк
Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод...
Хорошая работа сервиса Хоум Бот
Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка. Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот. Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы...
Спасибо Вам Екатерина
Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за...
Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк
Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и...