Обманули с оформлением дебетовой карты!

05.10.2023 09:26
244
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк обманул с открытием дебетовой карты по акции 1000 рублей кэшбека за покупки! Заявку подал, представитель банка приехал - навязал услугу кредитный лимит к дебетовой карте. Через полчаса после активации карты оказалось, что она не будет участвовать в акции 1000 рублей кэшбека!!! Обратился в поддержку банка - вопрос НЕ решили! Банк и представители банка обманывают, будьте осторожны!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-12T10:44:02+03:00
30.10.2023 В связи с просьбой автора, оценку изменяем на 4.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-17T16:57:07+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу и начислили кэшбэк за покупку. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Весь ваш кэшбэк. Касаемо кредитного лимита. При заполнении анкеты на дебетовую карту вы вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных. На основании полученных данных можем предложить подключить кредитный лимит к карте. На подключении не настаиваем. Решение остаётся за вами. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка