Удобное приложение, возможность общения в чате
Открыла карту в Альфа-банке летом этого года по совету коллег на работе. Хотела бы поблагодарить банк,что услуга получения карты очень удобная :курьер Евгений привёз мне карту на следующий день прямо на работу в удобное для меня время. Сама процедура получения карты была удобная, быстрая. Не обошлось ,конечно ,и без проблем: в номере карты была допущена ошибка и моя карта не отражалась в моём профиле в приложении, поэтому в первый день я не смогла ей рассчитаться ни в одной торговой точке. Но я обратилась в чат и мне, в принципе, довольно быстро помогли :устранили ошибку и курьер на следующий день привёз карту с правильным номером карты. После этого при возникновении вопросов мне также оперативно помогали в чате, очень удобно- звонить никуда не надо, отвечают быстро и по делу. Пользуюсь картой регулярно, пока все устраивает. Один раз пришлось обратиться в офис, тоже все культурно, очередь не большая, девочка консультант быстро проконсультировала и помогла. Офис небольшой, но уютный. Тут же 2 банкомата, снять деньги с карты без комиссии не проблема. Пока я довольна обслуживанием и картой, также радует ее яркий дизайн. Рекомендую дебетовую карту Альфа -банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...