Благодарность

05.10.2023 13:27

367

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

С 2012 года являюсь клиентом данного, банка. В 2022 году нужно было закрыть валютный счёт и получить наличные, сотрудники банка, отделение на Братиславской г. Москва, отнеслись к моему вопросу очень внимательно, проконсультировали, и помогли снять деньги в валюте. В 2023 году обратился в отделение на Братиславской с просьбой закрыть счёт и получить остаток в рублях, и в этот раз сотрудники банка остались не равнодушны к моему вопросу, нашли варианты решения, сделали необходимые согласования и помогли мне с моим вопросом. За то время, что я являюсь клиентом Кредит Европа Банка, я ни разу не пожалел, что мои средства хранятся в этом банке, все сотрудники данного банка всегда были готовы мне помочь будь то в Питере или Москве, но особенно хочу все таки отметить отделение в Москве на Братиславской и сотрудницу данного отделения Наталью, спасибо Вам большое!

Администратор народного рейтинга

2023-10-12T14:13:15+03:00

"сотрудницу данного отделения Наталью" - расскажите, пожалуйста, чем запомнился Вам данный сотрудник? Поделитесь своим позитивным опытом обслуживания, желательно на конкретных примерах.

Николай 85

2023-10-12T18:39:50+03:00

Добрый день, после взятия талончики я попал к Наталье, после предоставления документов и описания мной моих вопросов, с которыми я пришел, Наталья очень внимательно отнеслась к моему вопросу и предложила варианты решения, оперативно провела все необходимые согласования, постоянно держала меня в курсе пока шло согласование (согласование было несколько дней), согласовала удобное для меня время. Именно такие сотрудники своим профессионализмом и внимательным отношением к клиентам, сохраняют старых и привлекают новых клиентов в банк, именно к таким сотрудникам хочется хочется вернуться и обратиться для решения тех или иных банковских вопросов, так как знаешь, что к твоему вопросу не останутся равнодушным, а сделают все от них зависящее. Мне кажется Наталья должна быть образцом профессионализма и человечности для всех остальных сотрудников! Спасибо ей, ещё раз, большое! Побольше таких профессионалов!

Кредит Европа Банк

2023-10-05T14:11:28+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место

из 307 банка

4,97

средняя оценка

29.03%

решено проблем

3 976

отзыва

3 958

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Мой любимый банк user-92108247287 У меня подошёл срок по вкладу в кредит Европа банка . И я решила закрыть вклад , так как нашла выше ставки в другом банке. Обратилась в офис на комендантский проспект 24 августа...

Кредит Европа Банк

Огромное спасибо моему офису на Ленинскому проспект user-428426228258 0 Огромное спасибо офису на Ленинском проспекте и сотруднику Валерии . я очень давний клиент банка , много лет обслуживаюсь в офисе на Ленинском проспекте. 24 августа прямо к...

Кредит Европа Банк

Помощь при пролонгации вклада Sof4365 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года...

Кредит Европа Банк

Спасибо user-185523111546 Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику «Кредит Европа Банка» С-ой Марине (отделение на Комендантском проспекте). 21 августа в 10:20 я обратилась к ней в сложной ситуации...

Кредит Европа Банк

Благодарность user-161026196536 Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые...

Кредит Европа Банк

Открытие вклада user-640824127597 Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через...

Кредит Европа Банк

Огромная благодарность user-213226181283 Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо...

Кредит Европа Банк

Мой любимый банк

Оценка 5

У меня подошёл срок по вкладу в кредит Европа банка . И я решила закрыть вклад , так как нашла выше ставки в другом банке. Обратилась в офис на комендантский проспект 24 августа... Читать полностью

24.08.2026

Огромное спасибо моему офису на Ленинскому проспект

Оценка 5

0 Огромное спасибо офису на Ленинском проспекте и сотруднику Валерии . я очень давний клиент банка , много лет обслуживаюсь в офисе на Ленинском проспекте. 24 августа прямо к... Читать полностью

24.08.2026

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику «Кредит Европа Банка» С-ой Марине (отделение на Комендантском проспекте). 21 августа в 10:20 я обратилась к ней в сложной ситуации... Читать полностью

21.08.2026