Модульбанк

Списали неустойку 75 000 рублей за то что им не понравились документы!

05.10.2023 14:13
1442
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
неустойку списали на основании официального документа пункт 6.20 ДКО. Назвать конкретную причину мы не можем. Требую ответственных лиц разобраться в ситуации, проанализировать поведение указанных сотрудников и вернуть списанную неустойку на расчетный счет моего ИП. Позже поговорил с друзьями и понял что сильно ошибся когда выбрал данный банк для расчетного счета ИП, потому что такие случаи неправомерных списаний неустойки по беспределу происходят в Модульбанке постоянно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-13T12:59:39+03:00
Оценку зачли, учитывая комментарий автора. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Модульбанк
Модульбанк
2023-10-05T15:28:49+03:00
Илья, здравствуйте! У службы фрод-мониторинга банка возникли вопросы по операциям. 3 октября мы ввели ограничения и запросили документы на проверку на основании 161-ФЗ и Договора комплексного обслуживания. После проверки приняли решение ограничить использование карт, а также сообщили, что последующие поступления и платежи в статусе «ожидает зачисления» отправим в банк-отправитель. Причину решения назвать не можем по внутренним правилам банка. В чате сообщили о решении и предложили закрыть счет. Вы предоставили не полный пакет документов, и с вашего счета списали неустойку за нарушение условий пункта Договора комплексного обслуживания 6.20. Текст Договора и условия тарифов в открытом доступе на сайте. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
из 307 банка
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка