Альфа банк порадовал
5 октября в 15:15 обратился в чат поддержку альфа банка, меня инересновало множество вопросов и для их решения собрался целый консилиум из специалистов) Сначала поинтересовался в течении какого времени начинает отображаться в личном кабинете новое оформление карты по моей реферальной ссылке, мне довольно быстро ответила специалист Ксения, она написала, что заявка обрабатывается в течении 3х дней и после этого заявка отобразится, ответ лаконичный, быстрый и главное по делу, спасибо Ксения! Далее узнал информацию по кредитному лимиту счета т.к. я уже совершал операции по нему и они прошли обработку, но кредитный лимит еще не установлен. Также хотелось в целом узнать условия по кредитному счету. Меня перевели на специалиста Ивана, он проинформировал меня что кредитный лимт уже действует и что кредитный лимит по акции тоже действует, также он назвал мой действующий лимит и задолженность по счету! У него же я узнал подробности льготного периода без акции и специалист все очень подробно расписал о сроках и особенностях пользования кредитныйм счетом, все ответы были полными и полностью удовлетворили мой вопрос, спасибо Иван!
В целом хочу сказать спасибо всем специалистам которые помогли мне разобраться в интересующими меня вопросами, ответили быстро и качественно, не пришлошь задавать уточняющих вопросов, работой поддержкт остался очень доволен!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...
Похвалить
Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала...
Большое спасибо за помощь!
Обращение A2608228852. 22.08.2026 было неожиданное списание на сумму 199 рублей за альфа защитника. С помощью мобильно приложения я позвонил в отделение банка. Сотрудница очень...
Поддержка быстро помогла разобраться со списанием в Wildberries
22 августа у меня произошло списание 199 ₽ в Wildberries, хотя никаких операций в этот момент я не совершал. Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Специалист Олег достаточно...
Скрытие баланса карты
Надоело, что постоянно скрывается баланс карт, то открыто, то закрыто. Решил обратиться в чат и уточнить как вообще убрать эту функцию 25.08 в 5:19 через 2 минуты подключился...
Вопрос об альфа смарт
25 августа не могла разобраться как отключить подписку альфа-смарт и обратилась в чат поддержки в приложении альфа банка Альфа-помощник быстро и оперативно ответил и подробно...
Помогли отключить платные услуги по карте
20 августа обратилась в чат поддержки за информацией как отключить платные услуги по карте "Апельсин". Сначала ответ дал бот, но некорректный, затем на помощь пришёл оператор...