Безобразное обслуживание
У меня кредитная карта этого банка , 5 числа приходит оповещение сколько надо перекрыть на карте ,что бы не бы сохранялись прежние условия, я знал ,что мне в этом месяце нужно было до конца закрыть карту в этом месяце ,но специально ждал 5 числа что бы увидеть сумму , хотя перекрыть мог и 1 октября ,но 5 числа мне пришла сумма уже с процентами ,я позвонил оператору и она сказала ,что вам нужно было закрыть 4 числа это был крайний срок ,но мне уведомлений не было уведомлений и ни где это не написано. Опреаторы на горячей линии не владеют информацией и ни каких полномочий ,что бы помочь клиенту.Очень жаль ,являюсь клиентом этого банка давно и зарплату получаю на карту этого банка ,придется заканчивать сотрудничество.
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...