Отказывают в закрытии счета
Обращался с просьбой закрыть счет через чат приложения-безуспешно. Пошел в отделение банка с тем же вопросом, говорят у вас счет заблокированн приставами или что то такое, была процедура банкротства (во время процедуры в этом банке не было действующих кредитов и т.п.) просто открытый счет от старой услуги. предоставил документы что дело прошло еще в 2021 году, предоставил документы. сотрудница заполнила обращение и направила на рассмотрение в главный офис как я понимаю. Через дней пять пришел ответ (получил смс) но результат узнать приезжайте в офис..дурдом...ладно поехал, вручили мне письмо. В письме пишут что я перед банком никакх обязательств не имею, счет помещен как архивный. Да он на протяжении лет 5 был архивный.. Забил на это дело, прошло месяца 4. Сегодня сделал заварочный по открытым счетам и он так же открыт..Буду дальше бороться... Не понятно почему нарушают права человека, тем более который не несет никакой ответственности перед банком!
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...