Интересный банк

05.10.2023 17:19
1013
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте решил написать отзыв о взаимодействии с топовым банком этот банк лидирует среди всех остальных банков почти по всем показателям. Отличительной особенностью Тинькоффа является отсутствие физических отделений.Все вопросы решаются дистанционно, что является чрезвычайно удобным и экономит самый ценный ресурс наше время).
Карты сим-карты и другие продукты все вам подвезут куда вы скажите и во сколько отличная клиентоориентированность такого сервиса вы нигде не найдете.Если пользоваться сим-картой Тинькоффа то можно навсегда забыть про назойливую телефонную рекламу,также вас не потревожат моешшеники, потому что вместе с Тинькоффом вы становитесь важной персоной теперь у вас есть свой личный Секретарь Олег, который хранит ваше спокойствие и передаёт кто звонил и по какому поводу. Интерфейс максимально простой и удобный тут все интуитивно понятно,а что не понятно можно спросить в чате, отвечают быстро. Помимо кредитной карты существует кубышка правда мне пока не допуступна,но вещь спасательная ,можно использовать на случай черезвычайных ситуаций
А теперь у нас Тинькофф инвестиции со своей социальной сетью для инвесторов тут можно словить сигналы на покупку акций от опытных специалистов и чуть заработать, единственным минусом при использовании для меня стало что меня ограничили в операциях я пару дней торговал криптовалютой пробовал так сказать эту сферу, Тинькоффом попросил документы я все собрал и скинул на почту однако обещали рассмотреть за 2 дня в итоге сижу уже 6 день звоню в банк и меня постаянно кормят завтраками я уже устал звонить и писать ,просто изначально обещали 2 дня по итогу затянулось на 6,причем каждый раз звонишь говорят в течение дня,через 6 часов, разные сордуники постаянно меня обнадеживают врут давая недостоверную информацию операясь на их информацию я в свою очередь также постаянно вхожу в просак , ситуация очень неприятная хотел остаться с Тинькоффом, а по итогу сижу без Тинькоффа и деньги заморожены,даже пошли просрочки по кредитам и кредитным картам в других банках,мне просто обещали 2 дня я также полагался на эту информацию,а по итогу жду уже 6 дней не пойму что там можно рассматривать так долго и бесит что сотрудники поддержки постаянно опракидывают!!!!!!!

Т-Банк
Т-Банк
2023-10-06T16:19:57+03:00
Здравствуйте. Приятно, что вы нашли для себя столько плюсов в нашем сервисе. Сделаем все возможное, чтобы сотрудничество приносило только положительные эмоции. Мы детально проанализировали ситуацию и пришли к выводу, что возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ. Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. Мы пытались связаться с вами, чтобы дать ряд рекомендаций для дальнейшего обслуживания, но не смогли дозвониться. Мы продолжили обслуживание счета. В консультациях и правда сработали не лучшим образом. В звонке дали гарантии, что снимем ограничения после того, как отправите документы, хотя это было не так. После ошибочно сообщили, что вы можете вывести деньги на юридический счет в Тинькофф. Простите, что запутали вас. Проведем работу с сотрудниками, чтобы не допускать подобных ситуаций в будущем.
user-693915415765
2023-10-05T20:10:28+03:00
И всё-таки Тинькофф лучший!!!! Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка