Обман или некомпетентность специалиста?!
Здравствуйте! В Почта банке предложили оформить дебетовую карту с кэшбеком 1000 рублей за любую покупку. Уточнила несколько раз у специалиста, что у меня был вклад до сентября 2022 года, меня убедил, что год прошёл и я иду как новый клиент. Каково же было моё удивление, когда на горячей линии мне ответили, что я не подхожу под условия карты и приветственный кэшбек я не получу, так как у меня были расходные операции после 01.06 2022. У вас действительно некомпетентные сотрудники, которые не владеют информацией, или лишь бы втюхать карту? Выбирала между вкладом для новых клиентов под 13 процентов, у кого не было вкладов год, и этой картой. В итоге ни кэшбека приветственного, ни вклада теперь, так как карту оформила. Прошу решить данный вопрос. В других банках идут на встречу своим клиентам, начисляют обещанный кэшбек, отвечают так сказать за некомпетентность своих сотрудников. Хочется посмотреть как у вас это происходит.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...