Невозможность пользоваться цифровой картой (прелести 3D пароля)
Клиентом Россельхозбанка являюсь давно. Были у меня в нем вклады. И сейчас тоже есть. Но до настоящего времени не было карты. Решил восполнить сей пробел. Думаю, дай закажу. Цифровую. И мне не лишняя, и банку приятно, что их продуктами пользуются. Вот только, фактически, она хоть и есть (и даже в статусе Активна), но толку от нее: круглый ноль. Все дело в СМС-информировании 3D паролем, который не может/не хочет подключать к этой карте Банк. Этот труднопроходимый квест стал полной неожиданностью, и в данный момент конца и края ему не видно. За плечами: первое удивление, что это вообще за зверь такой 3D пароль; разговор в чатике с поддержкой что нужно сделать и куда мне нужно пойти; новое открытие и ещё большее удивление, что после этого разговора карту заблокировали с пометкой "нарушение ФЗ 161" с моей стороны; затем последовало посещение офиса для разблокировки карты и снятия обвинений; новые неоправданные ожидания о подключении СМС-информирования 3D паролем; повторный визит в офис с мыслями "ну сейчас то не облажаются, ну ведь не могут, ну так же не бывает...", и... снова нет. Но есть прогресс: теперь, со слов сотрудника банка, статус 3D пароля "на рассмотрении". Когда, по прошествии почти суток, чуда снова не произошло, я, наивный, решил: хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам, и направился в ближайший банкомат, чтобы через него подключить эту фантастическую, на грани правды и вымысла, опцию. Ох, как же я ошибался. Ведь для захода в личный кабинет через банкомат нужна пластиковая карта (а моя цифровая) или карта подключенная к бесконтактной оплате, а я не могу ее подключить, потому что нет СМС-информирования 3D паролем. Круговорот абсурда имени РСХБ: чтобы подключить СМС-информирование 3D паролем к карте, нужно иметь СМС-информирование 3D паролем на этой же карте. Когда полыхание моей пятой точки немного улеглось, взор мой снова обратился к чатику с банком в приложении, где я взмолил сотрудницу: "доколе?!". На что был получен ответ: "вопрос на рассмотрении. Ожидайте." На уточняющий вопрос: а сколько ещё ждать, день, неделю или больше, меня послали... в офис. С пожеланием решить все мои вопросы за одно посещение. Логика? Логика! Занавес! Вопрос к местному представителю Россельхозбанка: ну перед кем мне ещё встать на колени чтобы все заработало? По уже затраченным мной телодвижениям, это самый желанный объект моего вожделения. Я хочу эту карту, я хочу ей воспользоваться! Помогите, пожалуйста!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Похвалить сотрудников и продукты банка
Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в...
Хочу оставить отзыв
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...
Выпуск дебетовой карты
Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал...
Самый лучший банк!
24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка...
Благодарность
28 августа 2026г обратился в офис банка в городе Рославль для оформления дебетовой карты. Офис чистый светлый удобно расположен. Очередей нет. Выбил талон и меня сразу пригласили...
Благодарность
Добрый день, являюсь клиентом банка очень долго. Получаю заработную плату на карту Россельхозбанка. Была в отделении банка, в п. Усть-Ордынский, ул. Балтахинова, 22, 28 августа...
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...