5 октября 2023 г. в 10 ч. 45 мин. я обратилась в ближайший офис по адресу: Великий Новгород, пр. Мира, 5/10. Сотрудник офиса (окно №1, к сожалению не запомнила имя и фамилию девушки) встретил меня доброжелательно. После озвучивания проблемы я написала обращение № 185338771 на начисление бонусов за покупку в CITILINK NOVGOROD, которая была сделана 26.08.2023 г. за счет собственных средств. Обращение подтвердили очень быстро, уже в 11 ч. 53 мин. пришло сообщение, что мое обращение рассмотрено. Оказалось, что я совершила за соответсвующий период только две покупки вместо пяти. Но в рамках лояльности баллы были доначислены на мой бонусный счет. Я была очень приятно удивлена. Большое спасибо банку за лояльное отношение к свои клиентам и за быстрое решение моей проблемы. Для меня, пенсионера, это очень актуально. Картой Халва пользуюсь уже 5 лет и вижу только одни плюсы. Еще раз большое искреннее спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...